La comunicació en situacions complexes i la negociació Recursos Humans i Organització
Objectiu:
- Desenvolupar competències comunicatives i estratègies de comunicació i negociació.
Adreçat a:
Personal destinatari:
Tècnic/a | Personal de gestió de projectes | Cap de departament | Cap de secció
Tècnic/a | Personal de gestió de projectes | Cap de departament | Cap de secció
Districte:
Tots els districtes
Tots els districtes
Sector:
Tots els sectors
Tots els sectors
Organisme públic / Consorci:
Tots els organismes autònoms i consorcis
Tots els organismes autònoms i consorcis
Direcció:
Totes les direccions de districte | Totes les direccions de sectors
Totes les direccions de districte | Totes les direccions de sectors
Metodologia: Curs
Modalitat: Presencial
Nombre d'edicions: 3
Participants per edició: 15
Durada (hores edició): 25
Calendari: 2n trimestre | 3r trimestre | 4t trimestre
Formació Transversal
Edició 1
Dates:
17.06.2014
19.06.2014
25.06.2014
30.06.2014
08.07.2014
17.06.2014
19.06.2014
25.06.2014
30.06.2014
08.07.2014
Horari:
de 9.30 a 14.30 hores
de 9.30 a 14.30 hores
Lloc:
Escar 1, planta 1
Escar 1, planta 1
Edició 2
Dates:
30.09.2014
02.10.2014
07.10.2014
09.10.2014
20.10.2014
30.09.2014
02.10.2014
07.10.2014
09.10.2014
20.10.2014
Horari:
de 9 a 14 hores
de 9 a 14 hores
Lloc:
Escar 1, planta 1
Escar 1, planta 1
Edició 3
Dates:
27.11.2014
04.12.2014
09.12.2014
11.12.2014
16.12.2014
27.11.2014
04.12.2014
09.12.2014
11.12.2014
16.12.2014
Horari:
de 9 a 14 hores
de 9 a 14 hores
Lloc:
Escar 1, planta 1
Escar 1, planta 1
Objectius específics:
- Desenvolupar competències comunicatives per a la gestió de situacions complexes.
- Incorporar tècniques i estratègies adaptades al tipus de negociació i a l`estil de l`altre persona negociadora.
Continguts:
- Les situacions complexes: causes.
- Estratègies de resolució de situacions complexes.
- Quan cal negociar una situació complexa?
- Els estils i els enfocaments en la negociació.
- Les etapes en la negociació.
- Les tàctiques d'influència basades en els bons principis relacionals.
Observacions:
Acreditació:
Assistència
Assistència
Professorat:
Margarita Martí Ripoll
Margarita Martí Ripoll
Coordinació:
Mercè Gomis
Mercè Gomis