Pla de formació i desenvolupament 2013 - 2015

* Pot cercar per totes les categories inferiors, escollint la categoria i fent click a CERCAR

Adreçat a:
Calendari previst
Pla de formació
Projecte vinculat
Eixos estratègics
Metodologia
Modalitat
Competències
Imprimir fitxa Anar al resultat de la cerca

La gestió dels stakeholders

Objectiu:
  • Identificar i gestionar els diferents agents interns i externs, les seves necessitats, expectatives i influència del sistema organitzatiu.
Adreçat a:
Personal destinatari:
Cap de departament | Cap de secció
Districte:
Tots els districtes
Sector:
Tots els sectors
Organisme públic / Consorci:
Tots els organismes autònoms i consorcis
Direcció:
Totes les direccions de districte | Totes les direccions de sectors
Metodologia: Taller
Modalitat: Presencial
Nombre d'edicions: 1
Participants per edició: 15
Durada (hores edició): 5
Calendari: 4t trimestre

Edició 1

Dates:
23.10.2013
Horari:
De 09.00 a 14.00 h
Lloc:
Aj. Barcelona
Objectius específics:
  • Comprendre la necessitat de la negociació interna constant amb el anomenats "stakeholders" (persones o unitats afectades, interessades o que tenen expectatives sobre la nostra feina).
  • Practicar un mètode per gestionar els "satkeholders"
Continguts:
  • Perquè és important gestionar l'entorn: la complexitat en les organitzacions en xarxa.

Exercici: la solució impossible

  • Principis dels sistemes complexos.

Exercici: observar la complexitat

  • Concepte de "stakeholder"

Exercici: identificació de necessitats, expectatives, influència

  • Gestió de les contradiccions: les tribus de l'illa
  • Negociació
Professorat:
Lluís Casado Esquius
Coordinació:
Alfons Ortega